สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนติดต่อเรา
คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาทีมงาน G2GK เกี่ยวข้องกับการฝากเงินและการถอนเงิน โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เป็นช่องทางหลัก วิธีฝากเงินคือเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณใช้ จากนั้นโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหลังการยืนยัน สำหรับการถอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ หรือนนทบุรี สามารถเข้าใช้งานผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม แค่เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ หากพบปัญหาเรื่องการเข้าสู่ระบบหรือ OTP ไม่มาถึง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy